Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Juin 2026
Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique comment NRJBox collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous fournissez lors d'une commande : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison et gouvernorat. Nous collectons aussi automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) et des identifiants publicitaires (Facebook, TikTok, Google) pour mesurer la performance de nos campagnes.
2. Finalité du traitement
Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes, communiquer avec vous au sujet de votre commande, améliorer nos services et notre site, et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Durée de conservation
Nous conservons les données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et au respect de nos obligations comptables et légales. Les données techniques et de tracking publicitaire sont supprimées selon les politiques des plateformes publicitaires concernées.
4. Cookies & traceurs
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, langue) ainsi que des traceurs publicitaires (Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics). Vous pouvez désactiver les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
5. Mesure publicitaire côté serveur
Lors de la validation puis de la confirmation de votre commande, nous transmettons à Meta (Facebook) des données de mesure relatives à cette commande. Les informations personnelles (nom, téléphone, e-mail, ville) ne sont jamais transmises en clair : elles sont préalablement hachées en SHA-256, une transformation irréversible qui permet à Meta de rapprocher la commande d'une publicité sans avoir accès à vos données. Cette transmission sert uniquement à mesurer la performance de nos campagnes ; vos données ne sont jamais vendues.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Pour toute question concernant vos données personnelles
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